TUTORIAL. La Defensoría Universitaria UCSS ofrece a los estudiantes una plataforma virtual y segura para canalizar consultas, quejas o reclamos.
Por: Adriana Torres, redacción CampUCSS
En el marco del Día Internacional de la No Violencia, la Universidad Católica Sedes Sapientiae reafirma su compromiso con una comunidad universitaria respetuosa, justa y libre de actos de violencia.
El portal de la Defensoría Universitaria es un servicio accesible, confidencial y sencillo de utilizar. Para acceder, los estudiantes deben seguir estos pasos:
- Acceder desde la web UCSS: En la página principal, ubicar el botón de Defensoría Universitaria que se encuentra en la parte inferior.
- Ingresar con el correo institucional: El sistema solicitará el correo UCSS y enviará un código de verificación para confirmar el acceso.
- Completar los datos: Una vez dentro, el portal cargará automáticamente la información personal. Solo será necesario indicar sede o filial y el tipo de caso (consulta, queja o reclamo).
- Describir el caso: Se debe redactar una breve descripción y, de ser necesario, adjuntar pruebas mediante Google Drive, compartiendo el enlace con el correo defensoriauniversitaria@ucss.edu.pe.
- Confirmación: Al registrar el caso, el sistema emitirá un número de expediente y un correo de confirmación con toda la información.
De esta manera, la Defensoría Universitaria se convierte en un espacio cercano y confiable donde los miembros de la comunidad UCSS pueden hacer escuchar su voz y recibir atención oportuna.
El Padre Alfonso Trujillo Espinoza, es actualmente el defensor universitario de la UCSS. Su oficina se encuentra en el local de González Prada con atención los martes y los jueves de manera presencial de 10 am a 12 pm. Asimismo, pueden sacar sus citas en el siguiente correo defensoriauniversitaria@ucss.edu.pe
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